¿Puedo rehacer gratis un video Ba Ba Ba Dance?
Actualizado:
Respuesta corta
Un video que falla se reembolsa automáticamente, así que no pagas nada por él. Un video completo que se generó bien no se rehace gratis, así que prueba primero la vista previa gratis de 5 segundos para revisar las dos fotos. Los paquetes más grandes incluyen vistas previas extra.
Qué está cubierto
- Generación fallida: los créditos vuelven solos.
- Vista previa gratis: 1 por cuenta, una sola vez.
- Vistas previas extra: incluidas en los paquetes más grandes.
- Paquetes sin usar: reembolsables dentro de 7 días, mira la política de reembolsos.
Cómo evitar una generación perdida
Usa fotos nítidas y de frente, revisa las casillas de los papeles y mira la vista previa antes de generar. La guía de caras cubre los problemas más comunes.
Preguntas frecuentes
¿Qué cuenta como fallida?
Una generación que termina con error y sin video. Sus créditos vuelven solos.
No me gusta cómo quedó. ¿Me devuelven los créditos?
Los créditos gastados en un video terminado no se reembolsan. Prueba primero la vista previa para evitar sorpresas.
¿Puedo hacerlo otra vez con fotos nuevas?
Sí. Una nueva generación cuesta 1 crédito.
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Sube dos fotos y prueba una vista previa gratis de 5 segundos. Sin suscripción, y el video completo no lleva marca de agua.
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