¿Closed Door AI no funciona? Soluciones a los problemas más comunes y repetición gratis
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Respuesta corta
Si ocurre un error al procesar un video de Closed Door, el crédito se devuelve automáticamente. Si termina de generarse y simplemente quieres otra toma, una nueva generación cuesta 1 crédito, incluso con la misma foto. Usa una vista previa de regalo de 5 segundos para comprobar el rostro y el pasillo antes de pagar por el video completo.

Cuándo vuelve el crédito
- Una ejecución que falla con error, o una foto que rechaza el control de seguridad: automático, no hace falta pedir nada.
- Un paquete que no has tocado, dentro de 7 días desde la compra: mira la política de reembolso.
Cuándo no vuelve
- Un clip terminado donde las paredes se abren en otro orden o el mundo exterior se ve diferente.
- Un nuevo intento con otro atuendo, mundo o estado de ánimo: es una nueva generación por 1 crédito.
Prueba antes de gastar
El paquete de $8.99 viene con 1, el paquete de $16.99 con 3 y el paquete de $25.99 con 5. Una foto nítida con el rostro iluminado (guía de fotos) es la mejor protección para que el rostro no se distorsione. Las vistas previas son solo para ver y tienen menor resolución.
Para un reembolso de un paquete sin usar, escribe a support@mimiczip.com.
¿Por qué el rostro en mi video con IA de Closed Door no se parece a mí?
El rostro cambia cuando la foto es pequeña, está inclinada, tiene sombras o muestra a más de una persona. Usa una sola foto nítida y de frente de un adulto con el rostro bien iluminado, y luego revisa una vista previa de regalo antes de gastar un crédito en el video completo.

Qué suele causarlo
- Una cara pequeña, borrosa o en sombra.
- El pelo tapando media cara, gafas de sol o una gorra.
- Una foto de grupo o una segunda persona al fondo.
- Un filtro fuerte que ya cambió tu cara.
Qué hacer
Vuelve a tomar la foto con el rostro en tamaño grande, bien iluminado y mirando a la cámara; luego genera una vista previa. El video incluye varios primeros planos de un rostro llorando, por lo que necesita una cara clara a la cual aferrarse. Consulta la guía de fotos.
¿Qué pasa si la puerta cerrada con llave se abre en mi video con IA de Closed Door?
La puerta debería permanecer cerrada mientras las paredes se abren a su alrededor. A veces, la IA hace que la puerta se abra o agrega una segunda puerta; si se abre, prueba con la misma foto una vez más, o usa el estado de ánimo de calma o tristeza, que mantienen a la persona quieta. La vista previa muestra la apertura antes de que gastes un crédito.

Qué es normal
- Las paredes se abren en un orden diferente, o una pared se abre tarde.
- El mundo exterior luce diferente de una generación a otra.
- Aparecen algunos reflejos adicionales en el suelo de espejo.
Qué no es normal
- La puerta cerrada con llave se abre y la persona cruza a través de ella.
- Aparece una segunda persona.
- El pasillo se convierte en una habitación iluminada desde el principio.
Qué intentar
Los estados de ánimo de tristeza y calma son los más serenos, por lo que mantienen a la persona junto a la puerta. Una foto con fondo liso también ayuda. Si en un video completo la puerta se abre, generar uno nuevo cuesta 1 crédito; consulta repetición gratuita para ver qué casos tienen reembolso.
Preguntas frecuentes
¿Me cobran si hay un error?
No. El crédito se retiene al empezar y se devuelve si falla.
¿Cómo evito gastar un crédito en vano?
Prueba antes con una foto nítida y de frente y gasta el crédito en los 10 segundos completos solo cuando se vea bien.
¿Puedo pedir un reembolso en lugar de repetir?
Solo en un paquete que no hayas usado, dentro de 7 días.
¿Se reembolsa una cara cambiada?
Un video que termina es un resultado, no un error; revisa antes una vista previa de regalo para evitarlo.
¿Ayuda elegir un estado de ánimo diferente?
El estado de ánimo de calma mantiene el rostro más sereno, con solo una lágrima, lo que hace más fácil mantenerlo estable.
¿Puedo usar dos fotos?
No. Esta plantilla solo admite una sola foto de una persona o mascota.
¿Puedo hacer que la puerta se quede cerrada?
La escena está programada para que así sea, pero la IA no siempre obedece; la vista previa muestra los primeros segundos.
¿El vestido de novia cambia esto?
No. La vestimenta solo cambia la ropa que se lleva puesta.
¿La persona puede salir caminando hacia el exterior?
No en esta plantilla. Todos permanecen frente a la puerta cerrada, que es la idea central.
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